Crise sanitaire : rappel des numéros et liens utiles

(Mise à jour du 1er avril)

Avec les membres de mon équipe parlementaire, confinés depuis nos domiciles respectifs et me concernant hier et aujourd’hui à l’Assemblée, nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et relayer vos difficultés auprès des différents services concernés.

Vous pouvez nous joindre à ce numéro :

Ou par courriel à cette adresse :

Liste des numéros utiles :

* En cas de symptômes : téléphoner à son médecin traitant plutôt que de s’y rendre et/ou appeler le 15

* Numéro vert national : 0.800.130.000

* Pour les questions médicales : 116 117

* Psychologues à disposition : 08.05.389.922 (numéro vert)

→ http://www.psycom.org/Brochures-d-info/Ressources-pour-notre-sante-mentale-et-celle-des-autres-en-periode-d-epidemie-et-de-confinement

* Communauté urbaine (voiries, déchets…) : 02.35.22.25.25

* Ville du Havre : 02.35.19.45.45

* Centre Communal d’Action Sociale Le Havre : 02.35.19.67.40

* Ville de Gonfreville l’Orcher (numéro unique y compris de nuit pour les situations d’urgence, hors médicales) : 02.35.13.18.00

* Ville d’Harfleur : 02.35.13.30.00

* Commune de Gainneville : 02.32.79.59.59

* Centres-Médico-Sociaux du Département qui assurent à ce jour un accueil téléphonique (accueil physique fermé hormis pour les urgences) :

 CMS Havre Lecesne (centre ville du Havre) : 02.35.53.32.41
 CMS Havre Bonfait (Aplemont) : 02.35.47.10.01
 CMS Havre Jules Vallès (Caucriauville) : 02.35.13.02.85
 CMS Havre Coq (Mare Rouge) : 02.32.85.32.80
 CMS Havre Vallée (Vallée Béreult) : 02.35.24.35.48
 CMS Montivilliers : 02.32.72.50.60

* Collectivités et professionnels, Sous-Préfecture, permanence y compris le week-end : 02.32.76.50.00

* Le groupe hospitalier du Havre (GHH) a besoin de masques et de solutions hydroalcooliques. Vous pouvez vous mettre en relation avec le GHH par cette adresse : solidarite@ch-havre.fr

* Pour celles et ceux qui veulent et peuvent donner de leur temps pour agir en soutien des actions de solidarité, vous pouvez également vous rendre sur le site gouvernemental : https://covid19.reserve-civique.gouv.fr/

* Pôle Emploi : 39 49 (Les conseillers sont disponibles par téléphone et par email via l’espace personnel des demandeurs d’emploi sur pole-emploi.fr. Ces derniers pourront y effectuer toutes leurs démarches en ligne : inscription, actualisation, changement de situation…)

* Pour les entreprises, plusieurs numéros et adresse mail sont disponibles :

 Le numéro officiel en cas de difficulté pour votre entreprise avec le coronavirus, vous pouvez joindre le 02.32.100.520

 Cellule de crise pour les entreprises : 02.35.52.22.00

 Les chambres de commerce et d’industrie sont les interlocutrices de premier rang des entreprises dans le cadre de cette crise. Pour la CCI Seine Estuaire, c’est Monsieur Cédric MAILLET qui est l’interlocuteur privilégié, joignable au 02.35.11.25.59 et par mail cmaillet@seine-estuaire.cci.fr.

 La Direction régionale des entreprises (DIRECCTE) Normandie est joignable au 02.32.76.16.60 ou par mail : norm.continuite-eco@direccte.gouv.fr.

 Pour tous les détails de modification d’échéances de paiement de cotisation ou autre, le site internet www.economie.gouv.fr/coronavirus-soutien-entreprises donne beaucoup de réponses aux questions des entrepreneurs. Le site internet de l’URSSAF et de https://www.ma.secu-independants.fr permettent aussi de faire les démarches nécessaires à la modification des échéances et des paiements.

 Enfin concernant les questions d’échéances fiscales, il faut se rendre sur https://www.impots.gouv.fr/portail/node/13465.

* Pour joindre l’inspection du travail de Seine-Maritime, et en cas de maintien d’activité sur le sujet de l’application des mesures sanitaires du COVID-19 : Site Internet de la Direccte Normandie, cliquez sur : "contacter l’inspection du travail", puis sur "trouver votre inspecteur du travail", puis sur "accéder à la cartographie des sections d’inspection du travail" ; https://s2.or2s.fr/carto-direccte-sections-inspections-travail/#/

* Sur les questions de droit du travail, voici le site du collectif intersyndical qui présente des outils concrètes pour connaitre ses droits en cette période si particulière : https://luttevirale.fr

* Dès lundi 30 mars, les Chambres d’agriculture de Normandie mettent à votre disposition un centre d’appel covid-19 pour toutes vos questions relatives à la vie de votre entreprise. De 8 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 17 h, appelez au 02.31.300.200 (prix d’un appel local), un conseiller vous écoutera, envisagera avec vous les actions à entreprendre pour garantir la poursuite de votre activité et vous orientera dans vos démarches.

* Pour la politique agricole commune : ouverture de la télédéclarations des aides « surfaces » au 1er avril 2020, report de la fin des déclarations au 15 juin 2020 sans pénalités.

* Les bureaux de Poste suivants restent ouverts de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h :

LE HAVRE CAUCRIAUVILLE
LE HAVRE LES HALLES
LE HAVRE MONT GAILLARD
LE HAVRE PALAIS DE JUSTICE
MONTIVILLIERS

Dans les bureaux de poste, les services essentiels suivants seront priorisés :
– Le retrait d’espèces au guichet et aux automates
– Le dépôt d’espèces sur automates
– Les dépôts de chèque sur automates et urnes.
– La remise de fonds commandés par la DGFIP

Lorsque cela est possible, ce socle est étendu, bureau par bureau aux services suivants :
– Instances courrier (Lettres recommandées), Colis et Chronopost
– Affranchissement des lettres sur automates
– Affranchissement et dépôt de colis et Chronopost
– Paiement des factures Eficash
– Dépôt d’espèces au guichet
– Émission & paiement Western Union et mandats internationaux
– Dépôt d’espèces et de chèques au guichet pour les Professionnels
– Vente de kits prépayés La Poste Mobile

La Poste rappelle tout de même que les déplacements en bureaux ne doivent être faits que s’ils sont strictement nécessaires. De nombreuses opérations peuvent être faites à distance, les clients peuvent être accompagnés par téléphone ou via les sites et applications numériques de La Poste et de La Banque Postale.

* Numéro dédié aux familles pour académie de Normandie 02.32.08.98.88

* Numéro en cas de violences intrafamiliales :

 Le 114 : Numéro d’alerte par sms dédié aux victimes de violences familiales.

 Le 17 est aussi à la disposition des victimes en cas d’urgence. Il permet une action rapide de la police ou de la gendarmerie et que tout soit mis en place pour protéger la ou les victimes. Les services de police ou de gendarmerie (17 ou 112), les pompiers (18 ou 112) ou le Samu (15) restent mobilisés pour les situations d’urgence.

 Le 39 19, numéro d’écoute national, reste opérationnel et une écoute à distance a été mise en place. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 9h à 19h. Les accueils de nouvelles femmes puissent se poursuivre dans le respect des mesures barrières.

 Le 119, numéro d’appel pour l’enfance en danger continue à être joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en priorisant les appels d’enfants.

Les associations de protection de l’enfance restent également, plus que jamais, à l’écoute pour fournir des conseils ou des orientations vers des services compétents, notamment :

 La Voix De l’Enfant : 01.56.96.03.00
 L’enfant Bleu – Enfants maltraités : 01.56.56.62.62
 Colosse aux pieds d’argile : 07.50.85.47.10
 Stop maltraitance / Enfance et Partage : 0.800.05.1234

Enfin, face au risque de burn out parental notamment lorsqu’un un enfant ou un bébé ne cesse de pleurer, des conseils existent :

 Rompre l’isolement : joindre un proche ou quelqu’un de confiance au téléphone
 Atténuer le sentiment de persécution par le bruit des pleurs : allumer la radio ou la télévision
 Consulter le « guide des parents confinés : 50 astuces de pro » publié par le Secrétariat d’Etat chargé de l’Egalité entre les femmes et les hommes, disponible sur https://www.egalite-femmes-hommes.gouv.fr/publications/droits-des-femmes/autres/guide-des-parents-confines-50-astuces-de-pro/
 Laisser l’enfant en sécurité dans son lit quitte à le laisser pleurer
 Demander de l’aide par tous les moyens, y compris en contactant son médecin traitant, son pédiatre, ou en appelant le 15